電話はビジネスの第1歩としてよく使われていますが、意外に苦手意識を持っている方は多いのではないでしょうか？

これらの声にお答えするため、㈲能力開発システム研究所から泉田宏子（あつこ）先生、大塚マサ子先生をお迎えし、全3回にわたって電話対応スキル向上セミナーを開催いたしました。

生産者の顔が見える直売所の利用は年々増加しており、生野菜だけでなく、地域の特色を活かした加工品も大変人気となっています。そこで、山本先生から自家用程度に作っている野菜やお菓子、お惣菜などを商品化するノウハウをはじめ、直売所での有効な販売方法等についてご指導いただきました。